一(yī)、文(wén)慈的(de)專業(yè)服務項目ασ₩：
序 号 | 服務名稱 | 服 務 對(duì) 象 | 功 能(néng) 簡 述 |
1 | 顧問(wèn)咨詢 | 銷售中心運營領導 銷售中心銷售領導 | 銷售中心初期籌建與建制(zhì)、中期檢視(shì)與優化(h>×uà)、後續提升等各項咨詢服務 |
2 | 标準化(huà) 建制(zhì) | 銷售中心運營領導 銷售中心銷售領導 （TSR、TL、UM、AM等） | 協助銷售中心建制(zhì)系統化(huà)管理©< (lǐ)與實操作(zuò)業(yè)流程、內(nèi)含各層級專業(yè)₽¶管理(lǐ)制(zhì)度、操作(zuò)手冊與相(xià≈€♣₩ng)關管理(lǐ)工(gōng)具 |
3 | 課程培訓 | 銷售中心各級主管 銷售中心營銷人(rén)員(yuán) （TSR﹑TL、UM、AM等） | 專業(yè)與細緻的(de)團隊管理(lǐ)與現(xiàn)場(c∞πhǎng)管理(lǐ)系統培訓，強調步驟、方式、動作(zuò)與效能(✔≈✔φnéng)的(de)銷售知(zhī)識輸出與經過實↕✔戰的(de)銷售經驗系列培訓課題 |
4 | 專項訓練 | 銷售中心銷售主管 銷售中心營銷人(rén)員(yuán) （TSR﹑TL、UM、AM等） | 課程培訓後，輔以訓練師(shī)在現(xiàn)場(ch♠₹γǎng)落實培訓課程各項管理(lǐ)思路(lù)與作≈Ω₽(zuò)法﹑實操技(jì)能(néng)應用(yòng)并搭配₽§÷工(gōng)具進行(xíng)記錄與反饋，充分(fēn↓≥)将培訓所學結合實操，讓學、練、用(yòng)`、熟、精效能(néng↑÷)發揮最大(dà) |
5 | 診斷 與規劃 | 銷售中心現(xiàn)場(chǎng)環境與氛圍、銷售團隊人(rén)的(™↓Ωde)管理(lǐ)與事(shì)的(de)運作(zuò) | 結合現(xiàn)場(chǎng)調研﹑培訓﹑專項 ✔£訓練，配合專業(yè)師(shī)資與訓練師(shī)一(yī)起從(cóngΩ₹♦)各面向對(duì)職場(chǎng)在管理(lǐ)面﹑輔導面﹑銷售面進↑γ 行(xíng)深度診斷，并透過系統化(huà)分(fēn)析提供•§ε現(xiàn)場(chǎng)診斷報(bàoφ&)告，透過檢測與回訓評核團隊成長(cháng)優勢與帶λε®教缺口 |
6 | 師(shī)資養成 | 培訓部專職講師(shī)團與現(xiàn)δ 場(chǎng)主管及營銷人(rén)員(yuán)組成之兼職↓♦☆★講師(shī)團 | 培訓體(tǐ)系建立、培訓課程規劃、培訓師(shī)授課能(né₩♦λ↓ng)力、制(zhì)度、環境精進，學習(xí)氛圍培養等。促使培訓效≠βσ¶能(néng)大(dà)幅提升，真正為(wèi)銷✔<≤售團隊注入能(néng)力與實力 |
二、專項訓練七大(dà)內(nèi)容：
序号 | 專項訓練項目 | 專項訓練重點 | 專項訓練效能(néng) |
1 | 現(xiàn)場(chǎng)診斷 | Ø人(rén)的(de)跟進與觀察 Ø事(shì)的(de)發生(shēng)與分(fēn)析 Ø物(wù)的(de)判斷與優化(huà) | 透過各個(gè)層級一(yī)對(duì)一(y <♣ī)深入溝通(tōng)，真實了(le)解中心各層級現(x®€iàn)狀，并透過第三方專業(yè)的(< de)角度，從(cóng)各個(gè)角度讓高(gāo)階管理(lǐ)職明(mπ↕γíng)确認知(zhī)中心目前的(de)問φ↓(wèn)題，産出解決問(wèn)題的(de)方法 |
2 | 專項輔導 | Ø課程單元落實 Ø訓練師(shī)示範指導 Ø一(yī)對(duì)一(yī)提點反饋∑♣♣π | 訓練師(shī)在現(xiàn)場(chǎng)'>ε♥輔以訓煉、示範、提點及反饋，落實各項輔導實操技(jì)術(shù)環節，同時π¶(shí)厘清各層級的(de)管理(lǐ)、輔導與銷≈ 售思路(lù)，有(yǒu)效提升工(gōng)作(z₩♠<∞uò)質量，有(yǒu)方法的(de)管理 ®↓ (lǐ)時(shí)間(jiān)，降低(dī)時(shí>€÷)間(jiān)管理(lǐ)成本，也(yě)簡化(↕←huà)人(rén)力重複勞動 |
3 | 專題課程 | Ø課程主題依據現(xiàn)場(chǎng)實際情況安排 | 短(duǎn)天數(shù)培訓課程中無法覆蓋的(de)問(wèn)γ→題，在現(xiàn)場(chǎng)結合現(xiàn)況逐項$±¥厘清并解決問(wèn)題，将使學習(xí)↑♠₩更聚焦、問(wèn)題更深入、問(wèn)題更針對(duì)、方法更←♣₹直接，促使學員(yuán)能(néng)力提升更快(kuài) ≠ |
4 | 問(wèn)題處理(lǐ) | Ø現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題實時(shí)彙總 Ø針對(duì)問(wèn)題答(dá)疑解惑 | 每天定時(shí)召集受訓主管及相(xiàng)關≠¶人(rén)員(yuán)進行(xíng)工(gōng)作(zuò)檢視♣→←♦(shì)，确保受訓人(rén)員(yuán)當天的(de)學習(xí)效♥能(néng)，同時(shí)将當天發現(xiàn)的(de)共性問(€→♣'wèn)題加以區(qū)分(fēn)和(hé)研α✔¥±討(tǎo)，訓練人(rén)員(yuán)立即解決與研討(tǎo)後解決的☆÷(de)能(néng)力 |
5 | 銷售文(wén)化(huà) | Ø“分(fēn)享”的(de)操作(zuò) Ø“視(shì)覺效果”打造 Ø“激勵效能(néng)”檢視(shì) | 借助第三方的(de)專業(yè)與經驗，打造職場(chǎng)正能(n♦¥₹éng)量，營造積極向上(shàng)的(de)環境氛圍。從(cón< βg)現(xiàn)場(chǎng)提煉成功經驗、參考不(bù)同表現(xi∞Ω≥àn)形式、深入激勵點的(de)挖掘與呈現(xiàn)，凝聚←π₹共同語言與正确工(gōng)作(zuò)↕§≤£模式是(shì)關鍵！ |
6 | 職能(néng)評估 | Ø銷售面關鍵思路(lù) Ø輔導面關鍵作(zuò)為(wèi) Ø管理(lǐ)面關鍵認知(zhī) | 通(tōng)過評估工(gōng)具對(duì)€•✔人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作(z≥"δ♠uò)适任現(xiàn)況進行(xíng)評估，提供明(míng≥)确且清晰的(de)提升方向、重點、行(xíng)為(wèi)與效♣•δ能(néng)。養成每隔一(yī)段時(shí)間(jiān)進行(xín ✔g)工(gōng)作(zuò)效能(néng)檢視(∑"shì)的(de)習(xí)慣，讓優秀的(de)¶≈人(rén)事(shì)物(wù)成為(wèi)正能(néng)量>¶，也(yě)讓有(yǒu)待提升的(de)人(ré♠♥$n)事(shì)物(wù)加以改善 |
7 | 綜合指标報(bào)告 | Ø職場(chǎng)現(xiàn)況反饋報(bào)告 Ø人(rén)員(yuán)能(néng)力評估報(bào)告 Ø團隊優劣勢分(fēn)析評量 | 忠實反饋訓練期間(jiān)人(rén)、事Ω×↓(shì)、物(wù)現(xiàn)況，并結合學習(xí)意願與行(xíng×φ)為(wèi)，從(cóng)銷售面、輔導面、管理(lǐ)面等面↓✘←向，提出行(xíng)業(yè)專業(yè)建議(yì)≈®±、提升方法、有(yǒu)效作(zuò)為(w ×èi)與檢視(shì)措失，協助團隊具備自(zì)我提升的(de)能λ$→£(néng)力和(hé)作(zuò)為(wèi) |